La firma uruguaya Netgate inició la exportación a Chile de su producto eXpand, desarrollado para la adecuada gestión y el óptimo funcionamiento de contact-centers, anunciaron fuentes de Netgate.

A través de un acuerdo entre eXpand y la firma chilena GenHome, ésta será la representante de esta solución informática, suministrará el acceso al mercado trasandino y proveerá del servicio local de soporte de primer nivel.

eXpand es una solución de Comunicaciones Unificadas mediante la cual el cliente pueda crear, administrar y controlar centros de contacto y centrales telefónicas. Con este producto, el usuario no necesita invertir en equipos de marca ni licencias o contratar servicios de configuración. Esto permite gestionar fácilmente organizaciones elásticas y distribuidas a muy bajo costo.

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